CONTROLE DA CONTA
Solicitar exclusão da conta
O usuário pode iniciar a solicitação diretamente por esta página.
Como solicitar
- envie um e-mail para pixfalanteapp@gmail.com;
- use no envio, sempre que possível, o mesmo e-mail cadastrado no Pix Falante;
- coloque no assunto: Exclusão de conta - Pix Falante;
- informe de forma clara que deseja excluir sua conta e os dados associados.
Importante:
Poderemos solicitar uma confirmação de identidade ou titularidade antes da exclusão para evitar que terceiros removam uma conta sem autorização.
O que acontece depois
Após a validação do pedido, a conta e os dados associados serão excluídos ou anonimizados conforme aplicável. Alguns registros poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção de fraude ou outra justificativa legítima de retenção.
Assinatura pela Google Play
A exclusão da conta não substitui o cancelamento de uma assinatura com renovação automática. Caso exista assinatura ativa pela Google Play, o usuário deve também gerenciar ou cancelar a renovação nas configurações da própria Google Play.
Solicitar exclusão por e-mail